Marit Klooster
Toegepaste expertise
Kanaalstrategie
Atie de Heer 15 augustus 2026
Leestijd 1 min

Bio Marit Klooster

Van zoekmachine naar antwoordmachine? Hoe AI het gedrag van Nederlanders verandert

Beschrijving
De afgelopen jaren is AI in hoog tempo onderdeel geworden van het dagelijks leven. Zeker ook onder marketing en communicatie professionals. Als professionals lopen we vaak voorop in het gebruiken van nieuwe tools. Maar onze eigen ervaring zegt niet automatisch iets over Nederland als geheel. Tijd om uit onze bubbel te stappen.
Daarvoor hebben we bij Ruigrok uitgebreid onderzocht hoe de AI-adoptie in Nederland zich ontwikkelt. Hoeveel en welke Nederlanders gebruiken AI? Waarvoor gebruiken Nederlanders AI? Welke invloed heeft AI op zoekgedrag en klantreizen? En hoe zit het eigenlijk met het vertrouwen in AI?

Na de sessie van Marit weet je 

  • Hoe ver de adoptie van AI in Nederland ondertussen is gevorderd
  • Of AI zoekmachines al massaal vervangt
  • En hoe AI de customer journey aan het veranderen is


Over Marit Klooster

Marit Klooster is directeur van onderzoeksbureau Ruigrok onderzoek en advies. Marit is gefascineerd door mensen. Wil weten wat hen drijft, wat ze doen en waarom. Omdat ze erin gelooft dat je alleen succesvol kunt zijn als organisatie als je jouw klant of eindgebruiker goed kent en aansluit bij zijn gedrag, behoeften en belevingswereld. De mens centraal dus. Dat klinkt als een enorme open deur, maar is juist in deze tijd van technologische mogelijkheden (waaronder AI) belangrijker dan ooit!

Schrijf je nu in voor event op 24 september
Meld je aan