Collaboration
Omschrijving
Collaboration betekent letterlijk vertaald "samenwerken". De term "collaboration" wordt meestal in het kader van software gebruikt. Collaboration tools ondersteunen samenwerkingsprocessen, informatiestromen en kennismanagement.
Collaboration tools worden gebruikt door "groepen":
- mensen die bij een specifiek organisatieproces betrokken zijn;
- een specifiek interessegebied hebben;
- een specifieke samenwerking vormen.
Een lid van de "groep" treft alle content en kennis gebundeld aan en kan die content en kennis aanvullen, verwijderen of wijzigen.
Contentmanagement
Doel van contentmanagement is content te ontwikkelen, publiceren, verspreiden en beheren, zodat deze effectief en integraal herbruikbaar en toepasbaar is. Goed contentmanagement zorgt ervoor dat content (hyper)persoonlijk en relevant is, waardoor het beoogde contentdoel wordt gehaald. Door de resultaten te monitoren, wordt de content voortdurend factbased verbeterd. Hiervoor is het verbetercirkel-systeem een uitstekend instrument.