Marketing 4.0

Contentstrategie

Omschrijving

Marketing 4.0 is gericht op de beïnvloeding van de (digitale) klant tijdens het koopproces op basis van kennis over het gedrag van de klant: de digitalisering en personalisatie van de marketing. Focus ligt op het maximaliseren van de klanttevredenheid en het beïnvloeden van aankoopintenties.

Marketing 4.0 is de wijze waarop organisaties klanten effectiever bereiken en de klantrelaties behouden. Het draait er om hoe organisaties op authentieke wijze "stijl met inhoud" combineren om flexibeler en adaptiever te zijn. Dit alles met ondersteuning van contentinstrumenten en kanaalinstrumenten zoals Customer Relations Management systemen, Big Data, Customer Data Platforms, Content Operations Platforms, Hybride Content Management systemen en Aanbevelingsengine.

Het begrip Marketing 4.0 is van Philip Kotler, een Amerikaanse professor in Internationale Marketing.

Contentstrategie

Doel van een contentstrategie is planmatig en duurzaam bieden wat de doelgroep wenst, nodig heeft en waardeert zodat het effect van de content en klanttevredenheid hoog is. Ook staat in de contentstrategie hoe content effectief bij kan dragen aan de merkwaarden en doelstellingen van de organisatie. Dankzij een sterke identiteit is ook duidelijk waar de organisatie en merk voor staan en wat doelgroepen kunnen verwachten en beleven.

Wil je weten hoe je een contentstrategie maakt, zodat jouw content altijd perfect zijn werk doet? Download dan onze whitepaper contentstrategie DE KISS CODE.

Lees meer over Contentstrategie

AI in 2030: dansen we met de duivel of de toverfee?

AI is een spiegel van de samenleving. We zien terug wat we er zelf instoppen. Elke nieuwe technologie heeft goede en slechte kanten. Geschetst wordt twee uitersten om te laten zien waar het goed en waar het mis kan gaan.

Lees meer

Marketing in 2026: mens eerst

2026 staat niet alleen maar in het teken van AI. Wat blijkt? Menselijke, persoonlijke ervaringen gaan een hoofdrol spelen Met content dóór en vóór mensen. Met kanalen die persoonlijk en samenhangend zijn. En dankzij klantreizen die slim, sociaal en fysiek zijn.

Lees meer

Met een sterke contentstrategie altijd succesvol

AI in je contentstrategie: succes is geen toeval

AI is het ideale hulpmiddel om sneller te analyseren, scherper te sturen en persoonlijker te communiceren. Zo wordt je contentstrategie sterker en toekomstbestendiger.

Lees meer

Model: Klantbehoefte en kernboodschappen

Je kunt nooit aan alle behoeften van je klanten voldoen. Maar geen zorgen: dat hoeft ook niet. Het is veel belangrijker om de essentie van de klantbehoefte te achterhalen, en daar via een rake kernboodschap op in te spelen. Ons model helpt je op weg.

Lees meer