Third party

Contentarchitectuur

Contentinstrumenten

Omschrijving

"Third party data" zijn data over consumenten die door externe organisaties worden verzameld via verschillende platforms en bronnen. Ze geven een breder beeld over de doelgroep dan de informatie die een organisatie zelf kan verzamelen. Voorbeelden van third party data zijn gebruikersfeedback op specifieke platforms of data van onderzoekbureaus (zoals Nielsen en Motivaction). Zie ook First Party en Second Party.

Contentarchitectuur

Doel van contentarchitectuur is de ruggengraat van content en kanalen te versterken. De contentarchitectuur is vaak onzichtbaar in het eindproduct, maar zorgt ervoor dat je je content logisch en consistent presenteert én efficiënt kunt managen. Bovendien helpt het je om content te typeren, definiëren en structureren om zo een consistente en relevante klantbeleving te garanderen – ongeacht het kanaal.