Above the fold

Kanaalstrategie
Kanaalinstrumenten

Omschrijving

Het begrip "Above the fold" is overgenomen uit de krantenwereld. In de digitale wereld staat above the fold letterlijk voor "boven de vouw". Het bovenste gedeelte van de webpagina wordt gebruikt om de belangrijkste informatie te presenteren. Dit deel is immers direct zichtbaar. Dit gedeelte maakt ook meteen de eerste indruk op een bezoeker. Binnen een paar tellen beslist hij of zij dan om verder te lezen, òf om de pagina weer weg te klikken.

Het doel is om bezoekers verder te laten gaan op de website, dus maak het "boven de vouw" gedeelte van een pagina echt interessant.

Kanaalstrategie

Doel van de kanaalstrategie is een gecoördineerde inzet van alle kanalen. Zo ontstaat een fantastische beleving en uitstekende service voor elke doelgroep. En uiteraard: zo effectief en efficiënt mogelijk. Alle doelgroepsegmenten krijgen een naadloze, consistente en gepersonaliseerde ervaring binnen alle kanalen, ongeacht de stap in hun klantreis. Zowel online als offline.