Onderwaterscherm

Kanaalstrategie

Kanaalinstrumenten

Omschrijving

Een onderwaterscherm is een prachtige term; het woord verklaart alles.

Een onderwaterscherm is een hulpmiddel om inzicht te geven in de processen die achter de schermen plaatsvinden. Het wordt tegenwoordig minder toegepast dan pakweg 10 jaar geleden omdat technische processen steeds meer geautomatiseerd en minder zichtbaar zijn geworden. Het principe van transparantie binnen de systemen is nog steeds belangrijk. Vooral in ontwikkelomgevingen waar monitoring en "debugging" essentieel blijven. Moderne dashboards en monitoringtools integreren deze inzichten nu vaak op een gebruiksvriendelijke manier, waardoor aparte "onderwaterschermen" minder noodzakelijk zijn.

Kanaalstrategie

Doel van de kanaalstrategie is een gecoördineerde inzet van alle kanalen. Zo ontstaat een fantastische beleving en uitstekende service voor elke doelgroep. En uiteraard: zo effectief en efficiënt mogelijk. Alle doelgroepsegmenten krijgen een naadloze, consistente en gepersonaliseerde ervaring binnen alle kanalen, ongeacht de stap in hun klantreis. Zowel online als offline.

Lees meer over Kanaalstrategie

Kanaalstrategie: vind en verbind je klanten

Met de juiste strategie bied je klanten een vlekkeloze ervaring via alle kanalen. Ontdek hoe je klanten consistent en effectief aan je bindt.

Lees meer

Het internet is gekaapt door Big Tech

Het internet is gekaapt door Big Tech. Het manifest bespreekt elf concrete stappen om je digitale vrijheid terug te pakken. Download het gratis.

Lees meer

Recap van onze Hackathon: minder afhankelijk van Big Tech

We organiseerden een Hackathon over de invloed Big Tech. Wat bleek? Ontsnappen is niet zo simpel als het lijkt.

Lees meer

Ontdek de ontwikkeling van Marketing 1.0 naar 6.0

Multichannel en meta marketing toepassen, waar de grenzen tussen de digitale en fysieke wereld vervagen? Lees de verschillen tussen marketingniveaus 1.0 – 6.0.

Lees meer