Homepage

Kanaalstrategie
Kanaalinstrumenten

Omschrijving

De homepage is de beginpagina van een website op het internet. Letterlijk vertaald betekent homepage "thuispagina". Hij heet bezoekers welkom en verleidt hen om door te klikken naar een vervolgpagina.

De homepage is te vergelijken met de etalage van een winkel, die verleidt om de winkel in te wandelen. Een bezoeker komt lang niet altijd via de homepage van een website binnen. Via o.a. "deep links" en zoekmachines kan een bezoeker op een specifiekere pagina binnen de website of portaal binnenkomen.

Doorgaans vindt men op de homepage:

  • korte introductie over de website en de organisatie;
  • contactinformatie;
  • navigatiemogelijkheid naar de andere pagina's.

Kanaalstrategie

Doel van de kanaalstrategie is een gecoördineerde inzet van alle kanalen. Zo ontstaat een fantastische beleving en uitstekende service voor elke doelgroep. En uiteraard: zo effectief en efficiënt mogelijk. Alle doelgroepsegmenten krijgen een naadloze, consistente en gepersonaliseerde ervaring binnen alle kanalen, ongeacht de stap in hun klantreis. Zowel online als offline.